1. Az adatkezelő

Név: Domus Propria Kft.
Elérhetőség: +36 70/394-8580 | info.domuspropria@gmail.com | domushomes.hu

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

2.1 Célok

• Weboldal használata: technikai adatkezelés (pl. látogatói adatok)

• Kapcsolatfelvétel: érdeklődések, ajánlatkérés, ügyfélszolgálat

• Referenciák bemutatása, szolgáltatások tájékoztatása

• Amennyiben van: hírlevél-küldés, marketingkommunikáció

2.2 Jogalapok

• A felhasználó önkéntes hozzájárulása (pl. kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése)

• Szerződés teljesítése vagy előkészítése (pl. kivitelezési szerződés)

• Jogos érdekeltség (pl. weboldal biztonsága, ügyfélszolgálat)

• Jogszabályi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás, adózás)

3. Kezelt adatok köre

Példák az alábbiak alapján:

• Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám

• Weboldal használati adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, látogatási időpontok

• Szerződéses adatok: amennyiben a cég építési/kivitelezési munkát végez, akkor lakcím, telek adatai, szerződéses feltételek

• Marketing adatok: ha hírlevél feliratkozás történik, akkor értesítési mód, érdeklődési kör

• Egyéb adatok: referenciákhoz, véleményekhez bekért adatok (pl. ügyfél vélemények)

4. Az adatkezelés időtartama

Az adatkezelő az egyes adatkezelési célokhoz kapcsolódó adatokat csak addig kezeli, amíg az adott cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig az adatkezelőre vonatkozó jogszabályok ezt előírják.
Az adatkezelés időtartama az alábbiak szerint alakul:

4.1. Weboldal-látogatási adatok (cookie-k, naplófájlok)

• A technikailag szükséges cookie-k a böngésző bezárásáig (munkamenet végéig) tárolódnak.

• A statisztikai és marketing cookie-k a felhasználó hozzájárulása alapján, legfeljebb 6–12 hónapig kerülnek megőrzésre, hacsak a felhasználó korábban nem törli vagy vonja vissza hozzájárulását.

• A szerver-naplófájlok (IP-cím, időpont, kérések) legfeljebb 1 évig kerülnek megőrzésre biztonsági és hibakeresési célból.

4.2. Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés

• Az adatokat az ügyfélszolgálati kérés lezárását követően legfeljebb 1 évig őrzi meg az adatkezelő, hogy szükség esetén visszakereshető legyen a kommunikáció.

• Amennyiben a kapcsolatfelvételből szerződés jön létre, az adatok a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó időtartamig kerülnek megőrzésre (lásd lent).

4.3. Szerződéses ügyféladatok (pl. kivitelezés, építési szolgáltatás, számlázás)

• A szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatok a szerződés megszűnését követő 5 évig megőrzésre kerülnek a polgári jogi elévülési idő alapján.

• A számlázási és pénzügyi adatok megőrzési ideje 8 év a számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. § (2)) szerint.

• Az esetleges jótállási / szavatossági igényekkel kapcsolatos adatokat az igényérvényesítés határidejéig (általában 1–5 év) kell megőrizni.

4.4. Hírlevél / marketingkommunikáció

• A hírlevélre feliratkozott személyek adatait a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) kezeli a cég.

• Ha a felhasználó 12 hónapig nem tanúsít aktivitást (pl. nem nyitja meg a leveleket), az adatai automatikusan törlésre vagy anonimizálásra kerülhetnek.

4.5. Jogi kötelezettség vagy hatósági eljárás esetén

• Amennyiben jogi igény érvényesítéséhez, hatósági vizsgálathoz vagy jogvita rendezéséhez szükséges, az adatkezelő az érintett adatait a folyamat lezárásáig, illetve az elévülési idő végéig megőrizheti.

4.6. Hozzájárulás visszavonása esetén

• Az adatkezelő a hozzájárulás visszavonása esetén haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül törli az érintett adatait, kivéve, ha azokat más jogalap (pl. jogi kötelezettség) alapján tovább kezelni köteles.

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozás

5.1. Adatfeldolgozók igénybevétele

Az adatkezelő a weboldal üzemeltetéséhez, a kapcsolattartáshoz és a szolgáltatások nyújtásához külső partnereket (adatfeldolgozókat) vehet igénybe.
Az adatfeldolgozók az adatkezelő nevében és utasítása alapján végzik az adatkezelést, önálló döntést nem hozhatnak.

A Domus Propria Kft. által jellemzően igénybe vett adatfeldolgozók köre:

• Tárhelyszolgáltató: biztosítja a weboldal technikai működését és adattárolását (Rackhost.hu)

• E-mail szolgáltató: a beérkező és kimenő e-mailek kezelése (Gmail, Google Workspace).

• Webfejlesztő / karbantartó partner: a weboldal karbantartása, frissítése.

• Könyvelő vagy könyvelőiroda: jogszabály alapján kezeli a számlázással, szerződéssel összefüggő adatokat.

• Cookie-kezelő szolgáltatás: biztosítja a sütikhez való hozzájárulás kezelését (Complianz).

Minden adatfeldolgozóval az adatkezelő írásbeli szerződést köt, amely biztosítja a GDPR 28. cikkében foglalt kötelezettségek teljesülését.

5.2. Adattovábbítás harmadik félnek

Az adatokat az adatkezelő harmadik személyeknek csak jogszabályban előírt esetekben, illetve az érintett kifejezett hozzájárulása alapján továbbítja.
Ilyen lehet például:

• hatóságoknak (pl. adóhatóság, NAIH, bíróság) történő adattovábbítás jogi kötelezettség teljesítése céljából,

• pénzügyi szolgáltatóknak, ha a fizetés banki átutalással történik,

• jogviták esetén jogi képviselőnek vagy szakértőnek, az érintett tájékoztatása mellett.

5.3. Adattovábbítás harmadik országba (EU-n kívülre)

Az adatkezelő alapvetően nem továbbít személyes adatot az Európai Gazdasági Téren kívülre.

Amennyiben valamely szolgáltató (pl. Google LLC, Mailchimp) az Egyesült Államokban működik, az adattovábbítás csak akkor történhet meg, ha az megfelel a GDPR 46. cikkében foglalt garanciáknak — például standard szerződéses záradékok (SCC) vagy az EU-US Data Privacy Framework alapján.

5.4. Adattovábbítás nyilvántartása

Az adatkezelő nyilvántartást vezet az általa végzett adattovábbításokról, amely tartalmazza:

• az adattovábbítás címzettjét,

• a továbbított adatok körét,

• a továbbítás jogalapját és célját,

• valamint a továbbítás időpontját.

5.5. Adatfeldolgozók ellenőrzése

Az adatkezelő rendszeresen ellenőrzi adatfeldolgozó partnereit abból a szempontból, hogy:

• megfelelnek-e az adatvédelmi előírásoknak,

• biztosítanak-e megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a személyes adatok védelmére,

• és vállalják-e a titoktartási kötelezettséget.

6. Adatbiztonsági intézkedések

• Az adatokhoz való hozzáférést csak jogosult személyek kapják meg.

• Titkosított adatátvitel (HTTPS) biztosított.

• Rendszeres szoftverfrissítések, mentések, hozzáférés-kontroll alkalmazása.

• Dolgozók adatvédelmi oktatása, belső szabályzat kialakítása.

7. Az érintettek jogai

Az érintettek (például weboldalt látogatók, ügyfelek) az alábbi jogokkal rendelkeznek:

• Hozzáférés joga: kérheti az adatkezelést, illetve az adatkezelő által kezelt adatok megismerését.

• Helyesbítés joga: pontatlan vagy hiányos adatok korrigálása.

• Törlés (elfeledtetés) joga: bizonyos feltételek mellett kérheti az adatok törlését.

• Kezelés korlátozásának joga: vitatott esetben az adatkezelés felfüggeszthető.

• Adathordozhatóság joga: strukturált, géppel olvasható formátumban kérheti az adatokat.

• Tiltakozás joga: ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik, az érintett tiltakozhat.

• Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapult, azt vissza lehet vonni.

• Panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál (Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH).

8. Cookie-kezelés és nyomkövetők

• A weboldal sütiket (cookie-kat) és esetleg más nyomkövető technológiákat használhat a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok miatt.

• A felhasználónak tájékoztatást kell kapnia a cookie-k típusairól (pl. szükséges, analitikai, marketing) és lehetőséget biztosítani a nem szükséges cookie-k elutasítására.

• A cookie-kezelés során biztosítani kell a felhasználó hozzájárulását, illetve a visszavonás lehetőségét.

9. Módosítások az adatkezelési tájékoztatóban

• A Domus Propria Kft. fenntartja a jogot arra, hogy az adatkezelési tájékoztatót időről-időre módosítsa (pl. új szolgáltatás bevezetése miatt).

• A módosítás dátumát fel kell tüntetni, és amennyiben jelentős módosítás történik, az érintetteknek tájékoztatást kell adni (például e-mailben vagy weboldalon).

• A legutóbbi módosítás dátumát az oldalon fel kell tüntetni.

10. Kapcsolat & elérhetőség

Ha adatkezeléssel, adatvédelmi üggyel kapcsolatos kérdése van, vagy jogait szeretné érvényesíteni:

• E-mail: info.domuspropria@gmail.com

• Telefon: +36 70/394-8580

• Postai cím: 3600 Ózd, Volny József út 15.
  Hatálybalépés dátuma: 2025.10.18.